Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 12.05.2024
Сайт мошеннический, навязывает непонятные услуги, списывает деньги без возможности проконтролировать сумму!
Служба поддержки не работает вообще!
Никогда больше не буду покупать на этом паршивом сайте, не рекомендую никому.
Навязали услуги и списали деньги больше ,верните мне деньги
Здравствуйте!
Добавить услуги в заказ может только сам покупатель, также от них можно отказаться в течение 24 часов после покупки в личном кабинете.
Если у вас не получилось разобраться самостоятельно, напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи: https://mego.travel/support/new. Обязательно поможем разобраться!
Сами добавили услуги и списали деньги ,бессовестно.верните деньги
Брал билеты в Грузию в феврале. В марте пришло сообщение от Грузинских авиалиний о том, что рейс отменен. Обратился в продавцу билетов - Mego.travel, и тут начался натуральный цирк!!! Через день я направлял заявки с просьбой перебронировать билеты, и на каждый запрос мне отвечали - "Мы не дождались от вас ответа, оцените нашу работу"!!! Потом прилетело два письма о том, что пока не получили ответ от авиалиний, НО!!! - при обращении непосредственно в Грузинские авиалинии, они ответили, что просто не получали ни разу от Mego.travel запрос на перебронирование моих билетов!!!! Вывод - просто лживая компания, с лживыми менеджерами!!!
Скоро даты вылета, а ответ я так и не получил! Будучи юристом с большой судебной практикой, имею намерение затаскать данную компанию по судам.
Приобрели у вас 4 билета под номером 7894971 на сумму 98573 руб.Рейс :Челябинск-Махачкала_Анталия. Две бабушки хотели отвезти внучек к морю.Билеты искали заранее.Рейс авиакомпания Ред Винкс отменила,деньги вам возвращены.Просим вернуть деньги на наш счет,а не отвечать ,что надо ждать 30 дней,отправка занимает 5 мин!Надеимся на ваше понимание!
Сожалению, что связалась с этой компанией. Выкупила через них билеты, а ответа внятного не могу получить. Звонить некуда, отписываются только через бот. Как решать вопросы, непонятно. Не хотят менять мне билеты, в которых сами же допустили ошибку в Отчестве. Никакого уважения к своим клиентам.
Был перенос рейса,из-за которого я не успевала на пересадку.Начитавшись отрицательных отзывов беспокоилась,но напрасно 13,04 рейс перенесен ,а 16 04 деньги перечислили на карту.Спасибо!!!!!
Оплатила обмен билетов 10 дней назад, билетов до сих пор нет. Мне нужно связаться с авиакомпанией и подтвердить бронь на собаку, не могу это сделать. Пишу письма каждый день, полный игнор. Так работать нельзя!!!! Заказ № 7706089
Ответьте,прошу!!!!изменили мой рейс,анулировали предыдущий.стыковка невозможна!!!служба поддержки не отвечает.заказ 7612370
Пожалуйста не обращайтесь в этот сервис!
Служба поддержки клиентов, называемая у них "Служба заботы", не работает вовсе. Обратную связь не предоставляют. На запрос по купленным билетам приходит стандартная отписка от робота на эл. почту, что запрос находится в рассмотрении.
В нашем случае обращение о переносе билетов на более раннюю дату, что было предусмотрено тарифом, а мы отправили более 10 напоминаний (!) в срок от 10 дней и до даты вылета, не получили ни одного ответа, ни замены/переноса даты вылета.
Еще раз. Если вы планируете купить билеты, то сервис вам его продаст, но любые уточнения, переносы, отмены и прочее - за ваш счет. Проблема решается следующей покупкой билетов.
Покупайте у других сервисов или лучше на сайтах авиакомпаний!
Нет обратной связи с сервисом. Контактных телефонов нет. Служба поддержки клиентов не работает. Высокий риск потери билетов!
Здравствуйте, Азанд!
После того, как отправили нам запрос на почту, вам пришла автоматическая отбивка с примерными сроками рассмотрения. Понимаем, что хочется получить обратную связь как можно скорее, однако из-за большого количества обращений моментальной реакции ждать не приходится.
Мы отвечаем всем без исключения. Рекомендуем не дублировать сообщения, чтобы мы могли быстрее обработать запрос.
У нас нет горячей линии, но связаться с нами можно по почте и в чате в Телеграме и во ВКонтакте.
Хотим детальнее всё проверить. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Найти его можно в билете.