Turisto.com отзывы
- Авиабилеты всех лоу-костов мира
- Бронирование комбинаций или один тип транспорта
- Получите все билеты в один клик
- Экономьте на билетах, плюс $ на путешествие
Все отзывы про Turisto.com 👇
Добавить отзыв
Туристо.com авиабилеты отзывы
Сайт-сервис по поиску и продаже авиабилетов онлайн Turisto.com, который построен по принципу мультимодальности. Туристо умеет не только находить дешевые билеты на самолет или поезд, но и пытается комбинировать их, выстраивая единый маршрут из разных видов транспорта. Вы можем самостоятельно составить комбинации авиаперелетов, которых нет у других подобных сервисов по продаже авиа и не только билетов. Дизайн результатов поиска не блещет красками, выглядит достаточно сдержано, без логотипов авиакомпаний, которые появляются в цвете после открытия подходящего варианта билетов. Бывшее название компании Dimetogo.
К оплате принимаются лишь карты Visa и Mastercard.
Система собирает информацию о наличии билетов непосредственно у транспортных компаний. При обработке запроса пользователя, сервис анализирует предложения 350 авиакомпаний, 250 автобусных и 15 железнодорожных перевозчиков.
Последнее обновление: 17.05.2024
Сайт требует доработки. Встречаются случаи , когда стоимость указанная изначально не соответствует окончательной. Не понятна инфа касательно багажа. Но в целом крутой ресурс.
Спасибо, Дарья! Так ведь дорабатываем постоянно, спасибо за замечания!)
Летел из Дюссельдорф Во Львов. На рейсе (пересадке) Дюссельдорф - Львов попал в неприятную ситуацию.Не успел добраться из одного аэропорта в другой. Выход из ситуации был один,брать такси,которое обошлось в 200 долларов.
Технически - не было возможности ехать общественным транспортом. Дорога заняла бы более 4-х часов и я не успел бы попасть с одного рейса на другой.
Моё мнение - туристо должен был как минимум предупредить, о том что к стоимости билета нужно будет прибавить ещё две его стоимости.
Написал в поддержку "туристо" - ответ красивый, быстрый "мы ответственности не несём".
Саппорт-составу большой респект, они действительно выполняют свою работу, к сожалению им приходится извиняться за то,в чём они не виноваты.
Здравствуйте, Егор!
Нам очень жаль слышать, что вам пришлось понести такие значительные дополнительные расходы.
Но - простите, что повторимся - мы действительно не знаем заранее ни стоимости такси, ни дорожной ситуации в день вашей пересадки, ни точного состава путешествующих.
Это мы еще не затрагиваем сотню других деталей, таких как количество и вес багажа, погодные условия в городе пересадки, в конце концов - самочувствие путешественника...
Пересадка между аэропортами - всегда риск, который клиент, покупая недорогой билет, берет на себя (если не пользуется гарантией Туристо, но и гарантия не покрывает случаи, когда все рейсы прибыли вовремя и опоздание было вызвано иными причинами).
Все, что мы можем сделать (и делаем) - показать вам на сайте маршрут от одного аэропорта до другого, чтобы можно было примерно оценить расстояние и время, которое вам придется потратить на дорогу.
Очень печально слышать, что ваши впечатления от поездки были испорчены.
Тем не менее, мы благодарим вас за приятные слова в адрес нашего саппорта.
Спасибо, все ок.
Было бы здорово получить личный кабинет с историей покупок, рассылку с предложениями на следующий месяц и мобильное приложение, с которого было бы легко переходить на сайт авиакомпании для онлайн регистрации!
А ещё, чтобы автоматом подтягивало номер билета и код бронировки, так как неудобно с pdf копировать.
И оповещения в приложении сделала бы! А то вечно забываю, что надо пройти регистрацию!
И в одном месте были бы и посадочные и билеты, а не по всей почте.
Спасибо вам, Алина!
Уже озадачили разработчиков, пусть не расслабляются.
Несоответствие в оплате.
Была снята с карты сумма больше, чем изначально заявляли.
Здравствуйте, Екатерина!
Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства - действительно, была проблема с платежной системой, из-за которой в некоторых валютах списывалась сумма, отличная от заявленной. Просим вас обратиться на почту support@turisto.com и указать фактическую сумму списания (в теме напишите - заявка на возврат). Мы вернем вам разницу. Спасибо и еще раз извините. Больше такого не повторится - сейчас эта проблема исправлена.
Лажа.
На сервисе Aviasales.ru предложили минимальную цену. После окончания оформления заказа, когда я уже ввел все персональные данные, цена выросла более чем в полтора раза. Лохотрон.
На Авиасейлс предлагаем, конечно... Извините, если так получилось - цены устанавливаем не мы, мы продаем билеты авиакомпаний - и их цены действительно иногда меняются. Судя по вашему имени и времени написания отзыва, вы искали билеты на сегодня, 06/04/19, из Москвы в Томск. Билеты с вылетом "сегодня" действительно меняют свою цену довольно часто. Но - покупать билеты по новой цене вы не стали - то есть, потратили только время. Нам очень жаль, что так произошло. Приносим свои извинения за то, что отняли время.
Пользовались сервисом первый раз - редко путешествую самолетом. Было стрёмно, но сайт понравился простотой в обращении и вариантами выбора. Когда уже купила билет, возникли новые сомнения - по багажу, по пересадкам: стала названивать по указанным телефонам. Девочки терпеливо и доходчиво меня успокаивали, подсказывали, советовали. Спасибо всей команде огромное! Долетела из Лос Анджелеса в Киев через Мадрид и Вену благополучно.
Но, уже не по Turisto: и норвежские, и австрийские авиалинии задержали свои рейсы на полтора часа и более, только наши МАУ были точны и вежливы :)
Спасибо за ваш отзыв, Надя! Прямо гордимся МАУ, почти как нашими девочками из саппорта (девочками, если честно, немного больше)).
Очень понравилось работать с Turisto! Все ресурсы компании работают четко и быстро. При малейших вопросах специалисты всегда готовы помочь даже самому неосведомленному новичку. Я уверена в том, что буду пользоваться услугами Turisto. Рекомендую.
Спасибо большое, Виктория!