Когда только думала о том, чтобы заказать карту Блэк, переживала, что у банка нет офисов, и в случае чего я просто не найду концов. А в итоге оказалось. что в случае чего всегда можно обратиться в службу поддержки и рассчитывать на то, что тебе пойдут навстречу, даже если там где-то затупил и что-то неправильно сделал - у Т-банка это называется "в рамках лояльности". Спасибо вам за вашу лояльность;)... Читать полностью
Авиакомпания - просто ужас. Все началось со стойки регистрации. Мы провели там почти 30 минут из-за какого-то внутреннего сбоя в системе. Случайным образом мне достался билет в первом ряду, а жену и ребенка отсадили гораздо дальше. Мы были практически первые на регистрации, но девушка не смогла изменить места. Сотрудник не особо вежливый и совсем не компетентный. 1 кг перевеса стоит 12 евро (это не жалоба, просто для справки). В самолете стюардессы почему-то запрещали складывать багаж в верхние полки и заставляли убирать все в ноги, даже жену с маленьким ребенком. При этом они никак не объясняли свою позицию. Когда посадка наконец закончилась и мы сами договорились поменяться местами с другим пассажиром, стюардесса была сильно недовольна и запрещала это, также без аргументов. Состояние самолета тоже оставляет желать лучшего. Гудит, скрепит, как будто старый мопед. В общем, не рекомендую.... Читать полностью
Когда покупали билеты, рейс был вечером. Позже его сделали утренним. Своевременное оповещение авиакомпании об изменении я пропустила. Была паника. Но сотрудница Qazaq Air выставила нам новые билеты на следующий день. Бесплатно. Хотя это была моя вина. Очень благодарны. Персонал вежливый. Летели прекрасно.... Читать полностью
Рейс отменили зачем даже рассказали было задержка на 8ч 40 мин когда я был на аэропорте просто сказали что отменили мне даже смс не пришло. Не поднимают трубку, оператор всегда занят.... Читать полностью
Пожалуй одна из самый отстойных авиакомпаний в Казахстане. Рейсы задерживают регулярно, без предупреждений. В отстойник загонят и сидишь часами. Персонал неграмотный, ничего толком не может объяснить, в чем дело.... Читать полностью
Покупал тут несколько раз. Сравнительно невсокие цены, бывают редкие маршруты, сайт работает стабильно. Саппорт отвечает и проблемы решают, но иногда затягивают с ответом... Читать полностью