Opodo.com первый первый по-настоящему общеевропейский сервис путешествий созданный для удовлетворения потребностей современного путешественника.
Сайт Opodo.com предлагает вам доступ к более чем 660 авиакомпаниям, 2,1 млн. отелей и 7000 пунктов проката автомобилей по всему миру.
Последнее обновление: 03.02.2025
15 марта мной был забронирован и оплачен перелет по маршруту Мюнхен - Санкт-Петербург через Минск на 22.03 2020, Buchungsnummer 5058146947 номер бронирования M9HP57 (в другом варианте BMLTET)
В связи с закрытием границы России/Белоруссии из за вспышки Коронавируса в Европе, оператором Белавиа мне было сообщено,что мой рейс отменен и до конца 2020 года я могу вернуть деньги. Мне прошлось искать иные пути возвращения в Санкт-Петербург. На сайте opodo я пытался найти как сделать возврат оплаты или перенести поездку на более поздний срок, но не нашел. По телефону дозвониться бесполезно. Посоветуйте как быть:scared:
Михаил, добрый день.
Обычно агенты, такие как Оподо возвращают деньги с удержанием своей комиссии за возврат, так как за счёт неё и живут. Понятно, что это не правильно, по отношению к людям, но это реальность.
Вариант 1. Значит перенос поездки - это новое бронирование за новые деньги. Можно либо ждать возврата, а потом на них купить билеты или купить из своих денег, параллельно ожидая.
Вариант 2. Ваучер либо агента, но чаще - авиакомпании. Нужно уточнить, есть ли в Белавиа такая услуга, как ваучер на полную стоимость билета. В этом случае потери сводятся к нулю, а суммой указанной в ваучере можно покрыть стоимость новых билетов, но уже забронированных напрямую в авиакомпании.