«МегаФон» — одна из крупнейших российских телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги мобильной и фиксированной связи, широкополосного доступа в интернет, а также цифровые и медийные сервисы, включая облачные решения, ИТ-сервисы и онлайн-кинотеатр. Компания обладает самой широкой сетью в России, внедряет технологии 5G и активно развивается в области цифровых инноваций, интернета вещей и аналитики больших данных.
Последнее обновление: 25.03.2026
Жене навязали услугу связь при 0. Подать претензию не возможно, тем самым мегафон лишает права на обращение. В чате бот как и по указанным телефонам, с ним можно общаться часами, безрезультатно. Жалобы он не принимает, адреса офисов подачи жалобы не даёт. Выход только пешочком до ближайшего офиса, где вас пошлют в секретный адрес подачи жалоб. Или на почту отправлять заказное письмо в этот секретный офис. И это компания которая считает себя лидером на рынке услуг сотовой связи. Компания жадность которой не знает границ. Почему в всех организациях есть возможность электронного обращением для граждан, где все действия понятны и прозрачны, кроме Мегафон.
Здравствуйте! Ситуация очень неприятная. Искренне жаль, что вам пришлось с ней столкнуться :(
Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь.