Kiwi.com это компания-революционер в индустрии путешествий! С 2017 года Kiwi входит в 5-ку самых крупных онлайн агентств Европы и первыми внедрили модель виртуальной стыковки рейсов — сервис стыкует рейсы авиакомпаний, которые не работают по код-шеринговому соглашению. Kiwi.com продает авиабилеты только онлайн, сервис работает на всех языках мира, включая русский. Только за 1 день сайт Kiwi.com обрабатывает 30 млн поисковых запросов.
Последнее обновление: 03.02.2026
Kiwi - не связывайтесь с ними никогда - деньги за отмененный рейс не могу с них получить с марта месяца. Я купил два билета на один рейс себе и супруге, один купил через kiwi, второй непосредственно в аэрофлоте. Рейс отменили, так как с 8-го марта Аэрофлот перестал выполнять международные рейсы. Аэрофлот вернул деньги через 5 дней , а эти мошенники до сих пор ничего не вернули и не отвечают на сообщения.
9 ноября произвела оплату билетов Варшава Тель-Авив и обратно. Один из билетов забронировала. Второй нет. Связи с операторами нет. На эл. почту не отвечают. Учетную запись заблокировали. Подтверждение с банка есть, что деньги ушли на их адрес. Какой то бардак ,а не сайт. Никому не посоветую пользоваться.
Должны за возврат 4000,вернуть невозможно.
Этого компании надо заблокировать
Этой компанией пользуется только мошенники
Будь вернут нашы деньги
Или путь закроют эту компанию
Сегодня пользовались услугами компании KIWI, все прошло на высшем уровне. Билеты нашли правда дешёвые. Выслали вовремя. Обеспечили поддержку , сообщения об изменениях в отправке рейса присылали раньше чем на табло в аэропорту). Всё чётко , как и было договорено. Читал отзывы других , в основном пишут за проблемы с возвратом денег, но если не отменять рейсы не отменяются , думаю летать можно) всем добра и удачи, с Богом!
Мошенники. Не возвращают деньги за отмененный рейс. Нет никакой обратной связи.
Отвратительная компания , никому не советую!!!
Первый раз пользовались услугами данной авиакомпании, и последний!!! Не регистрируют сами на рейс, не дают номер бронирования чтоб мы сами зарегистрировались в авиакомпании, не отвечают по обращению, заплатили кучу денег на разговоры с ними- все впустую. Так и не смогли добавить багаж, не смогли зарегистрироваться на рейс. Пишут- проблему решили в уведомлении- а в письме на почту- услуги не доступны!!! Что ж это за сервис??? Испорченные нервы, время, деньги истраченные впустую! Не рекомендую НИКОМУ!!!
Подскажите вы на какой адрес им писали ? Не могу найти контакты
Купила билеты в октябре 2021 года. Требовалось внести изменения в данные пассажира (поменять местами фам и имя). Билеты были туда+обратно, две разные компании, внести надо было в обе.
Написала киви, ни в первом билете смогли сделать, а во втором - нет, при это ВЗЯВ ДЕНЬГИ ЗА ОБЕ СМЕНЫ. Написали, чтоб я сама на сайте перевозчика изменила, а потом они вернут средства излишне уплаченные,т.к. там это ЕСТЕСТВЕННО тоже платно.
Ок, изменила.
Вот уже июль 2022го и мне пришёл ответ, что возвращать мне ничего не будут.
Очень круто компания прикарманила мои деньги, почти 1 тысячи.
Больше связываться с ними не планирую и не советую. Лучше самим спланировать полеты и не платить вот таким "помощникам".
Всем кто это читает, не имейте дело с Kiwi.com. Эта компания занимается мошенничеством, мои перелеты ( Бронирование № 104 141 554) были отменены 19 марта 2020 года, больше двух лет как я не могу получить возврат, любые попытки связаться и решить вопрос не приносят успехов, компания ни как не реагирует. Я связался с авиакомпанией которая отменила перелет и они заявляют что все выплаты уже давно сделали в Kiwi.com. Всем, Всем кто это читает - ни в коем случае не связывайтесь с Kiwi.com, они сделают все что бы взять с Вас денег, и не выполнить обязательства.
У меня подруга в той же ситуации, ей отвечают раз в 2 месяца одно и то же пишут разными фразами и так ничего не сделали, уже 3 года. Она билет оплачивала в долларах , а начислили балы в белорусских рублях и ими ничего оплатить нельзя, то есть деньги так она и не увидела! Сделали не работающее приложение чтобы успокоить людей. Вам нужно объедениться и подать на них в суд, чем больше свидетелей мошенничества, тем лучше!
Купил билеты туда обратно с Амстердама в Ригу, номер бронирования 213 000 062. Сняли деньги с карты 141€ , но никаких билетов не пришло, на сайте написано, что у меня нет предстоящих поездок и рейс отменен, причем на почту ничего не приходит.
Как так может быть вообще? Что это за развод такой? Просто списать деньги с карты и как бы в дамках. До поддержки не дозвониться, сайт выдает ошибку после отправки на их якобы почту, то есть связаться возможности нет.
Скажите, как в итоге решился вопрос? Сейчас столкнулась с аналогичной проблемой. Не могу понять, мои билеты вообще действительны или нет.
Проверить билеты можно по номеру бронирования PNR он как правило глобальный из систем бронирования авиабилетов и содержится в маршрут-квитанции и электронном авиабилете, а так же в личном кабинете должен быть.
В крайнем случае можете дозвониться до авиакомпании и объяснив причину уточнить у них все вопросы. Обычно они соглашаются помочь.