Fix Price отзывы

Сам магазин хороший, много дешёвых товаров по мелочи, НО никогда не заказывайте у них доставку. Я сделала ошибку, заказав у них товары более, чем на 3 тыс.руб. в т.ч. доставка 99 рублей, указала, что нужно мне позвонить в случае если будут изменения по моему заказу, но никто не позвонил, курьер пришёл, поставил пакеты у двери и ушёл, не дав проверить что внутри. В итоге, списали за заказ всю сумму, а половину заказа не доставили, часть товаров положили не то, что заказывала и позвонить им невозможно-на горячей линии только автоответчик, в чате тоже только боты. Связаться возможно только через обращения на сайте. На следующий день они ответили на почту, что нужно прислать фото доказывающие, что не доставлен заказанный товар и что на возврат нужно заполнить их заявление на возврат товара. А какой возврат товара, если его НЕ доставили. Просила их доставить мне не достающий товар и тогда я бы не просила их вернуть деньги, но они сказали, что не могут мне доставить мой оплаченный товар. Распечатала возле дома их бланк 2 листа за 96 рублей и в заявлении указала на возврат деньги не только то, что не доставили, но и за распечатку заявления, приложила чек. Ответили, что за распечатку не вернут и за товар, который напутали они тоже деньги не вернут, а только за то, что не доставили. Причём, рассмотрение заявления у них в течение 3 рабочих дней и только потом возврат денег! И вот зачем мне такой геморрой?! Сэкономила называется...дешевле было бы в магазине у дома купить, чем платить за доставку только части товаров и распечатку заявления. И самое странное, что в мой заказ они положили мне пустой пакет-майку, за который они тоже списали деньги. Абсолютно некомпетентные работники у них, а всё это за счёт покупателя. Все магазины автоматически делают отмену списанных средств за товар, которые они не могут доставить, а фикс прайс почему-то решил, что может взять деньги, а товар не доставить. Если уж взялись доставлять товар, то и должны предоставить связь с вами оперативную через чат или телефон для оперативного урегулирования вопросов!

Деньги я никакие назад еще не получила, как и мой приобретенный товар.