Expressavia.ru

  • дешёвые авиабилеты и отзывы
3.2
(Голосов: 9)
  • текущий рейтинг
Expressavia.ru (Экспрессавиа.ру) – новая, а потому и молодая российская туристическая компания, в основном занимающаяся продажей авиабилетов. Из дополнительных услуг предлагают забронировать номера в отелях и билеты на поезд. В поисковой системе сайта представлены большинство известных авиакомпаний России и мира.

Что же касается оформления сайта Expressavia, то оно не выделяется чем-то выдающимся среди других подобных сервисов. Всё просто и понятно. В общем то, что надо туристу. Важно отметить наличие возможности поиска билетов на самолёт по сложному маршруту. Система фильтров имеет большинство стандартных и необходимых параметров для сортировки. Компания предлагает несколько способов оплаты.
Способы оплаты: банковские карточки, в офисах компании Евросеть, наличными курьеру или в офисе агентства.
Для возврата или обмена билета вам необходимо обратиться в службу круглосуточной поддержки по телефону +7 (495) 105-95-95 или 8-800-505-55-95

Email-адрес: online@expressavia.ru, для возврата денежных средств за билет:
В течение 24 часов после получения документов, на ваш электронный адрес будет отправлено сообщение о принятии заявления к рассмотрению с указанием суммы, подлежащей возврату. Возврат денежных средств будет осуществлен в срок от 5 до 10 рабочих дней. 
По всем вопросам обращайтесь в круглосуточную службу поддержки по телефону +7 (495) 105-95-95.
  • При оплате билета банковской картой денежные средства возвращаются только на ту же карту.
  • При оплате в салонах сотовой связи – перечисляются на расчетный счет плательщика.
  • При оплате наличными возврат осуществляется в нашем офисе. Требуется предъявить паспорт.

Подробности возврата, обмена или аннуляции билетов описаны на странице: https://expressavia.ru/help.html
все агенты и поисковики
реклама на этом месте
Официальный сайт: Expressavia.ru
Контактная информация: г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр.9; +7 (495) 374-81-43; online@expressavia.ru
3.2
(Голосов: 9)
Отзывы о Expressavia.ru

Добавить комментарий
Опубликовано: Алексей • 01-05-2016 20:09
Сервис как у всех аналогичных агентств. Сложность возникает у лиц, оформляющих возврат командировочных (отпускных), в частности возврат стоимости билетов, т.к. нечем доказать кому и какая сумма ушла с вашей банковской карты за билеты. Такие данные отсутствую в интернет переписке с Expressavia.ru
Опубликовано: Сергей • 14-01-2017 09:35
Доброго времени суток. Никому не советую пользоваться expressavia.ru Имел несчастье оформить и оплатить билет через них, возникла необходимость обмена, а в последующем возврата билета. Указанные на сайте телефоны помощи и консультации +7 (495) 105-95-95, 8 (800) 505-55-95 (КРУГЛОСУТОЧНЫЕ!!!) весь день не отвечали. На следующий день трубку все таки взяли, но помочь и компетентно разъяснить порядок действий так и не смог. К тому же из за оформления билета через такого вот "левого" онлайн оператора в самом офисе авиакомпании (Аэрофлот) также развели руками и не обменяли билет. К Аэрофлоту отдельные претензии, но все же expressavia.ru оценка и отзыв - 1.
Опубликовано: ExpressAvia • 20-01-2017 15:51
Уважаемый, Сергей! По факту Вашего отзыва нами проведено тщательное разбирательство. Мы искренне просим прощения за доставленные неудобства, связанные с работой круглосуточной службы. При этом, даже не исключая единичного влияния человеческого фактора, данные о том, что Вы не могли дозвониться весь день у нас отсутствуют. Вместе с этим, дежурный менеджер после общения с Вами достаточно оперативно предоставил Вам информацию о вариантах решения проблемы и выслал все необходимые реквизиты для доплаты при обмене невозвратного тарифа, предусмотренной правилами авиакомпании. О том, что билет не подлежит возврату Вам тоже было известно. Ни оплаты, ни ответной реакции от Вас не последовало. Еще раз обращаем внимание на то, что мы крайне внимательно отнеслись к Вашему отзыву, провели разбирательство и благодарим Вас за критику. Это позволяет нам работать над ошибками, расти и развиваться. Всего Вам доброго.
Опубликовано: Ирина • 10-02-2017 02:48
Обращалась по обмену билета, на сайте написаны телефоны круглосуточные, на самом деле они не работают, сервис только в рабочие часы, зачем вводить в заблуждение...
Опубликовано: ExpressAvia • 21-03-2017 16:35
Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за комментарий. К сожалению, человеческий фактор никто не отменял. Но у нас действительно круглосуточная поддержка. Опишите свою ситуацию подробнее, чтобы мы провели тщательное разбирательство. Еще раз, просим прощения.
Опубликовано: Ольга Солодова • 10-03-2017 18:37
Я рекомендую и хочу высказать благодарность! Я обращалась по бронированию билета в Самару. Очень вежливый менеджер сразу помогла по всем вопросам, нашла выгодный тариф и хорошую стоимость и оформила билет !Спасибо огромное!
Опубликовано: Семенов Андрей Борисович • 11-03-2017 14:29
Понравился данный сайт! Самостоятельно бронировал билеты впервые (обычно пользуюсь услугами турагентств), но тут решил сравнить цены и разница получилась существенная. Оплатил картой прямо с сайта - не нужно никуда ехать, билеты получил и распечатал самостоятельно. В общем я доволен, затратил минимум времени и усилий.
Опубликовано: Семенов Андрей Борисович • 11-03-2017 15:10
Впервые бронировал билеты самостоятельно. Сайт удобный - все получилось быстро и легко. Были некоторые опасения, связанные с оплатой по карте, но все прошло успешно. Билеты распечатал сам, никуда ехать не нужно. Плюс значительная экономия по сравнению с покупкой в турагентстве.
Опубликовано: Светлана • 11-03-2017 15:29
Уже полгода пользуюсь сайтом Экспрессавиа, приобретаю билеты для начальника и его семьи. Летают они много и часто, никаких проблем не возникало, надеюсь в будущем все так и останется. Однажды пришлось звонить на горячую линию, дозвонилась быстро. Сотрудники очень вежливо все подсказали, помогли. Сам сайт удобный, цены невысокие.
Опубликовано: Станислав • 14-03-2017 15:47
Очень удобный сайт! Самостоятельно бронировал билеты впервые, получилось быстро и выгодно.
Опубликовано: Виктория • 23-03-2017 00:13
Пару раз заказывала билеты на сайте Expressavia.ru. Проблем не возникло - забронировала, оплатила, полетела. Обращаться в службу поддержки необходимости не было, так что по поводу работы телефонов и решения каких-либо вопросов с операторами сказать ничего не могу.
Опубликовано: Анастасиы • 29-03-2017 23:19
необходимы были билеты в новосибирск.все очень быстро оформили!цены что надо !
Опубликовано: Ирина • 18-06-2017 09:37
Забронировала авиабилет, но оплатить через Связной не смогла. Не распознает номер заказа и код. Бронь заканчивается.
Опубликовано: татьяна • 01-08-2017 01:06
телефоны не отвечают +7 (495) 105-95-95, 8 (800) 505-55-95 (КРУГЛОСУТОЧНЫЕ!!!)
Опубликовано: Анастасия • 08-08-2017 11:55
В службе поддержки не отвечают на звонки вообще, 2 дня пытаюсь дозвониться. Пишешь сообщения на них тоже не отвечают. Захочешь совершить обмен или возврат,не получится сделать, как не старайся
Опубликовано: Валерия • 24-08-2017 11:55
Вчера бронировала авиабилеты. Так получилось, что бронировала по очереди. Так вот, один билет вышел, а второй нет. Оплачено все полностью. На звонки- КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА!!!! ни вчера , ни сегодня никто не отвечает! Потом отписались на почту, сказали вернут деньги. Когда - неизвестно... В итоге, у мужа билет есть, у меня нет...
Опубликовано: Лариса • 31-10-2017 10:54
Контактные телефоны не работают вообще. Звоню уже 2 дня подряд. Обменять билет невозможно. Пользоваться этим сайтом нельзя!!! Если тоже не хотите быть полным лохом как я.
Опубликовано: Оксана • 06-11-2017 00:50
Оплата прошла билетов нет.
Опубликовано: Тигран • 13-11-2017 20:45
Спасибо большое Express avia! Купил билет на сайте Ереван -Краснодар. Прилетел. И по-цене, билет самый дешевый, чем у других. Рекомендую!
Опубликовано: ВАЛЕНТИНА • 21-11-2017 02:32
Вот и Я попала, что называется, всегда пользовалась сайтом OZON trevel , тут просто чёрт дёрнул и Я, подумала,, что это тоже настоящий сайт для покупки билетов, но как я пожалела об этом. Невозможно позвонить, не возможно скопировать и распечатать билет, вообще не знаю как я полечу или нет , билета не сайте почему то нет,, да ещё туда - обратно 2 билета , по нормальной цене, никакие они не дешёвые, что же делать, что это левый сайт?

Написать отзыв

 

Количество оставшихся символов -