BiletiDeshevo.ru

  • дешёвые авиабилеты и отзывы
4.3
(Голосов: 85)
  • текущий рейтинг
BiletiDeshevo.ru (БилетыДешево.ру) - очередной российский поисковик чартерных билетов из блоков мест, выкупленных туроператорами.
Сайт выглядит современно, но перегружен различными элементами: разделителями, картинками и обилием текста, в том числе перенасыщен цветами.
Результат поиска представлен в удобной таблице из которой понятно с какими другими датами можно пересечься, чтобы поиграть с этим параметром.
Покупая чартерные билеты куда угодно, вы, в большинстве случаев, экономите в сравнении с прямыми рейсами регулярных перевозчиков, но в тоже время чартерный билет может быть дороже, чем рейсы с пересадками.
На чартерный рейс заранее не зарегистрируешься, а в только непосредственно на стойке в аэропорте. Да и рейсы видны не сразу, а только за сутки пере вылетом.
Что же касается опозданий, то и регулярные рейсы часто вылетают позже намеченного срока, так что этот параметр не является важным.

Сайт БилетыДешево.ру специализируется на следующих направлениях полёта: чартеры на Пхукет, Чартеры в Аликанте, Чартеры в Ларнаку, Чартеры Бургас, Чартеры в Париж, Чартеры в Римини, Чартеры в Ереван, Чартеры в Зальцбург, Чартеры на ГОА и Чартеры на Тенерифе.

 
все агенты и поисковики
реклама на этом месте
Официальный сайт: biletideshevo.ru
Контактная информация: г. Москва, пр. Свободный, д.33, Телефоны: 8 (495) 210-5-99-5, 8 (800) 234-5-99-5, Email: info@biletideshevo.ru
4.3
(Голосов: 85)
Отзывы о BiletiDeshevo.ru

Добавить комментарий
Опубликовано: Алла • 05-01-2016 14:32
Сервис понравился. Покупала летом билеты в Тиват родителям и себе в Бургас, цены на biletideshevo.ru были самые низкие. Компания не знакомая, смутили некоторые негативные отзывы, но позвонив в кол центр мои сомнения были развеяны, девушка оператор отвечала на все вопросы уверенно и со знанием дела, помогла подобрать лучший вариант по цене на мои даты. В Тиват билеты получилось купить еще дешевле, чем я нашла сначала сама на сайте. Оплатить картой на сайте не получилось не хватило денег на карте, оператор от билетыдешево сама мне позвонила и предложила помощь - перевела меня на Евросеть, где я успешно оплатила заказ наличными на следующий день. Маршрутные квитанции прислали сразу на почту. За день до вылета прислали смс с напоминанием о вылете и предупредили о смене времени вылета на пол часа позже. Регистрировались в аэропорту по загран паспортам, никаких проблем не возникло. На обратный вылет так же прислали напоминание за день до вылета, время вылета не поменялось. Все прошло хорошо. Спасибо компании билетыдешево.ру и отдельное спасибо оператору Ольге за отзывчивость и профессионализм
Опубликовано: Алла • 05-01-2016 14:33
Сервис понравился. Покупала летом билеты в Тиват родителям и себе в Бургас, цены на biletideshevo.ru были самые низкие. Компания не знакомая, смутили некоторые негативные отзывы, но позвонив в кол центр мои сомнения были развеяны, девушка оператор отвечала на все вопросы уверенно и со знанием дела, помогла подобрать лучший вариант по цене на мои даты. В Тиват билеты получилось купить еще дешевле, чем я нашла сначала сама на сайте. Оплатить картой на сайте не получилось не хватило денег на карте, оператор от билетыдешево сама мне позвонила и предложила помощь - перевела меня на Евросеть, где я успешно оплатила заказ наличными на следующий день. Маршрутные квитанции прислали сразу на почту. За день до вылета прислали смс с напоминанием о вылете и предупредили о смене времени вылета на пол часа позже. Регистрировались в аэропорту по загран паспортам, никаких проблем не возникло. На обратный вылет так же прислали напоминание за день до вылета, время вылета не поменялось. Все прошло хорошо. Спасибо компании билетыдешево.ру и отдельное спасибо оператору Ольге за отзывчивость и профессионализм
Опубликовано: Нина • 05-01-2016 14:47
Покупала у вас билеты в Бургас и обратно. Волновалась, так как впервые воспользовалась услугами вашей компании. Все отлично! Хотела сказать большое спасибо! Предупредили о переносе рейса на 10 минут. Цены просто отличные. Уже купила билеты на сентябрь у вас. Еще раз огромное спасибо!!!
Опубликовано: Сергей • 24-04-2016 11:05
Покупал билеты в Бургас в прошлом году - улетел и вернулся без проблем. И сейчас купил билеты на май по отличной цене. Все отлично. Спасибо
Опубликовано: Сергей • 24-04-2016 11:06
Покупал билеты в Бургас в прошлом году - улетел и вернулся без проблем. И сейчас купил билеты на май по отличной цене. Все отлично. Спасибо
Опубликовано: Юлия • 28-04-2016 20:17
НИКОГДА! Полет в Бургас, купила не самые дешевые билеты, зато выбрала удобное время. За два дня до вылета - пришло письмо, рейс отменили, перенесли полетное время - в общем за не маленькие деньги мне устроили ночной полет и прилетов в полвторого ночи. И при этом компания продолжала продавать билеты на удобные время. Добиться от менеджеров, что же отменили и перенесли, и почему они продолжают продавать людям билеты на отмененный рейс (если это правда!) невозможно. Пластмассовые голоса, решить ничего не могут - из серии "ваш звонок очень важен для нас… спасибо, что воспользовались… Деньги, естественно, тоже не вернули. В общем недешево и неудобно
Опубликовано: Анна • 29-04-2016 13:26
Юлия, похоже вы покупали билет на чартерный рейс? Если да, так это стандартно, чартеры продают туроператоры и часто могут поменять и время и авиакомпанию и даже аэропорт. Знакомые так попали прошлым летом, купили на чартер из Бургаса, в Москве был стыковочный рейс. Поменяли рейс с временем на три часа позже и другой аэропорт и конечно на рейс в Москве не успели. В этом году стыковочный рейс взяли на день позже, чтоб уж наверняка.
Опубликовано: Олег • 30-04-2016 13:50
Абсолютно мошенническая компания! Приобретал 26.08.15 на сайте biletideshevo.ru билеты из Тивата в Санкт-Петербург. Предпочитаю летать регулярными рейсами, поэтому купил билеты авиакомпании Монтенегро на 12.09.2015. Заплатил в компанию Билетыдешево 36 552 рубля за 2 билета, на почту пришло сообщение об оплате и маршрутные квитанции, словом, всё как всегда. Почти сразу позвонила девушка и сообщила мне, что билетов уже нет, но есть другие билеты на чартер Ямал. Я согласился и получил новые маршрутные квитанции. Разницу в стоимости 2800 руб обещали вернуть на карту, что и сделали спустя 3-4 дня. За пол суток до планируемого вылета из Тивата, позвонила девушка из Билетыдёшево и сказала, что произошел технический сбой и билеты нам продали на несуществующий рейс, принесла извинения и обещала вернуть деньги в течение 1-2 суток. Поскольку отпуск подходил к концу и необходимо было возвращаться домой, пришлось срочно покупать любые имеющиеся билеты. А поскольку за пол суток до вылета остаются только самые дорогие билеты, пришлось раскошелиться ещё на 50 тыс за два билета, но покупал их, разумеется не у Билетыдёшево, ибо опасался, что на покупку третьих билетов не хватит средств. До сих пор деньги мне не вернули! На многочисленные письма и звонки, отвечают: «Ваш запрос был направлен к руководству. Ждите!» , или "От лица нашей компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Менеджер, допустивший ошибку при бронировании ваших билетов уволен, по ошибке забронировал билеты с вылетом на день раньше. Денежные средства по заказу 33316 будут возвращены на карту плательщика в течение месяца" и т.д. Не советую приобретать билеты в этой компании.
Опубликовано: Кира • 30-04-2016 21:40
Хочу оставить положительный отзыв. Уже больше года пользуюсь услугами компании biletideshevo.ru всегда профессиональная работа сотрудников, и цены на билеты радуют. А чуть меньше месяца назад получилась ситуация, что потребовалось сдать билеты по семейным обстоятельствам. Стоимость вернули с минимальным штрафом, сроки указали до 14 рабочих банковских дней, вернули через 8. Компанией более чем довольна, редко встретишь такой высокий сервис в совокупности с приятными ценами. Спасибо руководству данной компании и команде профессионалов которая там работает.
Опубликовано: Кира • 30-04-2016 21:41
Хочу оставить положительный отзыв. Уже больше года пользуюсь услугами компании biletideshevo.ru всегда профессиональная работа сотрудников, и цены на билеты радуют. А чуть меньше месяца назад получилась ситуация, что потребовалось сдать билеты по семейным обстоятельствам. Стоимость вернули с минимальным штрафом, сроки указали до 14 рабочих банковских дней, вернули через 8. Компанией более чем довольна, редко встретишь такой высокий сервис в совокупности с приятными ценами. Спасибо руководству данной компании и команде профессионалов которая там работает.
Опубликовано: Артем • 30-04-2016 21:48
На зимних каникулах летали с семьей в Таиланд, билеты приобретали на данном сайте впервые. Все отлично, сервис приятно удивил, цены тоже. Проблем никаких не возникло. На майские спланировали отпуск, только в Испанию. Так же купили билеты в biletideshevo. Уверен и в этот раз ребята не разочаруют, уже сообщили об изменениях(брали чартер). Хорошая компания, знают свою работу.
Опубликовано: Маргарита • 30-04-2016 22:53
Покупала билеты на сайте biletideshevo.ru, приобрела чартарный рейс, были изменения по времени но не критично, менеджеры молодцы несколько раз оповестили меня обо всех изменениях, помогли с онлайн-регистрацией. С менеджерами работающими в этой компании приятно общаться, на мой взгляд самая лучшая компания где я могу заказывать билеты!!!
Опубликовано: Анна Л. • 04-07-2016 11:31
Первый раз купила билеты на сайте biletideshevo.ru. Забронировала билеты на сайте в Москва-Сочи-Москва, на оплату было 2 часа. Оплачивала наличными в Евросети. Звонила оператор из компании и предлагала помощь, приятно удивило такое отношение к клиенту. После оплаты прислали маршрутные квитанции на емеил. Перед вылетом прислали номера билетов и я прошла регистрацию на рейс в онлайне, удалось всех четырех пассажиров посадить рядом, распечатала посадочные и в аэропорту только сдали багаж. Вылет был по расписанию, даже на две минуты раньше. Все отлично, осталась довольна, буду обращаться снова
Опубликовано: Андрей Д. • 07-07-2016 12:39
Только негатив в отношении этой конторке. Я со своей семьёй собирался в отпуск в Болгарию, черт дернул связаться с этой конторкой, оплатил билеты за два месяца до отъезда. Всё казалось бы хорошо, но начало грызть сомнение. За неделю до вылета спрашиваю Ольгу (она одна там, что-ли?) как проверить билеты купленные на их сайте? Ответ обнадежил: вами билеты оплачены, изменений нет, мы начинаем мониторить билеты. Вот так, все хорошо сиди и не дергайся. Ладно день отьезда начинался как обычно- сборы, нервы и т.д. До Хабаровска ехать ночь 10часов,потом от Хабаровска до Москвы часов восемь лету, прилет в 10:30, а вылет на Бургас 14:35 успеваем в любом случае. НО не доехав до Хабаровска 4 часа приходит сообщение о переносе рейса Москва Бургас на шесть часов раньше и вылет уже другой авиакомпанией и другим самолетом. Получается я на подлете к Москве,а самолет в Бургас уже улетел. Засада конкретная, звоню в эту конторку билетыдешево начинаю объяснять суть проблемы, обещают помочь и перезвонить. Конечно перезанивать ни кто не стал, звоню сам, опять объясняю свою проблему- ответ: ни чем помочь не можем, ваши проблемы, разбираетесь сами, билетов на Бургас нет на на сегодня, ни на завтра,ни через год. В общем пришлось покупать ещё одни билеты но уже на Софию и до Бургаса добираться на такси. Прилетел в Шереметьево и с супругой пошли в справочное бюро, показал маршрутные квитанции от билетыдешево, и нам сказали такого рейса не существует, а с квитанциями нужно пойти в полицию и написать на эту конторку заявление о мошенничестве так как в ней не отображена вся необходимая информация какая должна быть в таких документах. Короче я попал на довольно ощутимую для меня сумму в 50000 рублей. Хочу предупредить дамочку по имени Ольга я это так не оставлю, приеду домой и постараюсь сделать все возможное чтобы вашей конторке было также приятно как и мне после общения с вами. Уважаемые путешествинники ни в коем случае не стоит связываться с этой конторкой. Почитайте негативные отзывы, которые они не успели потереть. Там люди пишут правду,а положительные комментарии они пишут сами.
Опубликовано: Сергей • 31-10-2016 10:07
biletideshevo.ru, спасибо что вы есть. Мне нравится ваш сайт и ваша работа в целом, будьте всегда такими как есть. Ваше отношение к делу принесет вам успех.
Опубликовано: Илья • 22-01-2017 22:13
Покупаю билеты на сайте билетыдешево третий год. Оперативно и профессионально работают сотрудники в отделе продаж. Цены в большинстве ниже других. Минусов для себя ни разу не обнаружил, устраивает абсолютно все. Чувствуется лояльное отношение к клиентам, а не тупо зарабатывание денег. Рекомендую всем своим знакомым и получаю от них так же положительные отзывы. Уровень сервиса растет с каждым годом, большие молодцы! Желаю еще большего развития и процветания!
Опубликовано: Татьяна • 09-04-2017 02:30
Это обманщики и жулики, мы тоже пострадали из-за этой компании, и попали на деньги. Покупайте билеты только на официальных сайтах авиакомпаний, в противном случае вам эти билеты обойдутся совсем не дёшево, как обещает сайт билетыдешево.ру и заявленное "европейское" качество вас неприятно удивит
Опубликовано: Vadim • 07-07-2017 12:55
Этот агент БилетыДешево работает с разными туроператорами и продает вам "воздух". У меня был заказ 70536 - в Турцию, на выходные, по свадьбе, брал с риском чартер у них, понимая что рейс может быть подвинут - туроператор БиблиоГлобус, узнал у авиакомпании Россия, поскольку агент не говорит сам, дозвониться до них почти невозможно. Оферту они на сайте недавно сменили - видимо многие уже начали их склонять. В итоге, сначала по выпуску билета, мне сменили НОМЕР рейса чартера а НЕ время(мой чартер улетел как и надо в субботу рано утром) а я только после 16-00, так потом еще менили и рейс чартер обратно на 4 утра в воскресенье(вместо моего чартера вылетающего в воскресенье в 10 вечера) в итоге сорвали мне всю поездку и мероприятия. Я собрался в суд - есть правила авиаперевозок и они распространяются на всех! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ аферистами, они потом говорят что это проделки Туроператора - туроператор отправляет к ним обратно выяснять отношения, потом еще все извиняются. Вы реально можете потерять пару дней отдыха с таким раскладом. Потому как вы покупаете не билет, а заплатили этим агентам за чартерную перевозку. Собственно билет выпустят за сутки, при этом время и номер рейса вполне могут быть другие нежели Вы бронировали (потому что на самом деле никакого билета в привычном, регулярном понимании вы не бронировали). Блок (он же блок-чартер) - это несколько мест на одном рейсе, выкупленных кем-то у авиакомпании; как они насобирают денег с желающих улететь - распихают всех по этим местам, а может по местам из другого "блока" на другом самолете, и выпустят им нормальные электронные билеты. При этом, само собой, услуга которую вы купили (перевозка еще неизвестно где) - невозвратная в отличие от регулярных авиабилетов. Пострадавшие - ДАВАЙТЕ все В СУД коллективно обратимся и заставим работать Агентов и Туроператоров за наши деньги КАЧЕСТВЕННО и ОТВЕТСТВЕННО!
Опубликовано: Анастасия • 10-07-2017 14:28
Пишу отзыв,так как пообещала сама себе написать,если всё пройдёт удачно). Покупала билеты на biletideshevo за 10 дней до вылета направлением Санкт-Петербург-Анталия-Санкт-Петербург. Стоимость билетов была самая низкая из всех предложенных 18000(регулярные рейсы на тот момент стоили 29000 с учётом 4-28 часовой пересадки). Начитавшись отзывов долго не решалась купить билеты у них,а цена тем временем росла с 16900... И всё же купила!Мой опыт получился очень даже приятным. За сутки я получила уведомление о рейсе,за 8 часов сам номер билета.Зашла на сайт авиакомпании и прошла онлайн-регистрацию.Рейс задержали на 50 минут( не критично и вины biletideshevo здесь нет),кормили хорошо,полет прошел прекрасно. Назад было тоже самое,только рейс задержали всего на 17 минут. На звонки отвечали сразу,и на сообщения в почте тоже!Спасибо за отдых biletideshevo!!!
Опубликовано: Екатерина • 26-07-2017 19:00
Купили всей семьей (я, муж, дочка, мои родители) через biletideshevo.ru билеты в Бургас на август 2016. Дочка (7 лет) за три недели до вылета серьезно пострадала в аварии, экстренно прооперировали. Мы за две недели обратились в агентство с просьбой аннулировать билеты и вернуть нам деньги. По просьбе сотрудников агентства собрали все справки. Деньги они нам не вернули до сих пор - никому. Привожу последнюю цитату из письма агентства : "Екатерина, заказы 41871 и 41872 аннулированы полностью, 41874 аннулирован обратный вылет, для 41872 и 41874 поставщики требуют справку, подтверждающую родство с ребенком. С Уважением, biletideshevo.ru" Мы предоставили все документы. По телефону нам сказали, что все в порядке - вернут в ближайшее время (август 2016). мы много раз звонили в агентство, писали директору. Бесполезно. в ноябре директор все-таки ответил : "Екатерина, добрый вечер. Меня зовут Константин, являюсь руководителем biletideshevo.ru. В первую очередь приношу извинения за длительное ожидание, связано с задержкой возврата денег от поставщиков авиабилетов. И второе, прошу не беспокоиться, возврат по вашим заказам будет направлен не позднее декабря." Деньги не вернули до сих пор (уже конец июля). Звонили и писали в агентство множество раз. Бесполезно. Директор с нами общаться отказывается. Операторы каждый раз говорят одно и то же: "Ничем помочь не можем - передадим вашу просьбу в бухгалтерию".
Опубликовано: Ольга • 26-07-2017 19:01
Дозвониться до компании Билетыдёшево около месяца не могу, не берут трубки, автоотвечик срабатывает и сбрасывает. Покупала билеты в Сочи на 23.06.2017с вылетом обратно 27.06.2017, 22.06.2017 прислали смс, что рейсы Вим-авиа отменены и мне будут возвращены деньги, вот уже 18.07.2017 ни ответа-ни привета, ни денег, ни трубки не берут и на электронной почте не отвечают.Кидалово, люди не ведитесь на дешёвые билеты у этой компании.
Опубликовано: Татьяна • 26-07-2017 19:02
Приобрели билеты в Варну на 09.06, по прибытию в аэропорт узнали, что рейс Вим-авиа отменен, менеджеры biletideshevo обещали пересадить на ближайший рейс, просидев в аэропорту Домодедово 12 ЧАСОВ! поехали домой, отпуск сорвался. Должны были вернуть деньги в течении 14 рабочих дней, т.к. нас уверили, что их туроператор (по какой-то причине не сообщают какой) решил совершить возврат денежных средств за перелет туда и обратно, 14 дней прошло, денег нет, а менеджеры теперь оказывается ждут возврата этих денег от Вим-авиа(которые уже должны миллионы половине России), хотели приобрести на эти деньги другие билеты на ближайшие даты, в итоге опять пролет!! Уважаемые, biletideshevo, может вы хотя бы здесь внятно ответите когда я смогу получить свои деньги?? и не забывайте, что по закону о возврате 14 дней прошло... НОМЕР ЗАКАЗА 73104 И 73114, в противном случае мне придется писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор, с приложением к жалобам всех наших телефонных переговоров. Спасибо за внимание.
Опубликовано: Елена • 26-07-2017 19:03
Тряслись начиная с даты покупки билетов,(апрель) т.к. выслали не билет, а маршрутную квитанци+начитались отзывов, билеты прислали тока накануне вылета.рейс поменчли.НО, О ЧУДО! Мы улетели, даже долбанный вим авиа не подвел (10 06. По 18.06)Но больше сюда не ногой!
Опубликовано: Наталья • 26-07-2017 19:03
А. вот, я, поблагодарить не могу. Пять дней в подвешенном состоянии!!!23 июня отменили рейс в Бургас из Санкт-Петербурга и до сегодняшнего дня 26.06. ничего конкретного. Не могу понять, как работает компания если не владаеет элементарной информацией. Вначале был перенос времени с 04.25 на 7.50 менеджеры этого не знали, увидела на сайте аэропорта, затем отменили рейс и тоже, были не в курсе, информацию направили, только, после моего звонка за 10 часов до вылета. Ответьте, пожалуйста, главные менеджеры, т к в вашем кол.центре, только, заученные фразы!!!Четверть отпуска прошла, жилье забронировано!!!
Опубликовано: Наталья • 26-07-2017 19:05
Вот такой ответ, я, получила сегодня. Накрылся отпуск, благодаря,мошенническим действиям интернет-магазину БИЛЕТДЕШЕВО. Делайте выводы. Уважаемая Наталья! Поступил ответ от поставщика за отмененный рейс 23.06. Поставщик предлагает вылететь с 08.07 по 29.07 Ждем Вашего решения! С Уважением, biletideshevo.ru
Опубликовано: Ольга из biletideshevo.ru • 26-07-2017 19:06
Уважаемые клиенты! По отмененным рейсам а/к Вим Авиа возврат денег осуществляется в полном объеме и всем клиентам как только деньги возвращаются от поставщиков авиабилетов. Если на данный этап времени кто-то еще не получил возврат, просим написать на почту director@biletideshevo.ru. 18.07.2017. Ольга - всем клиентам удается дозвониться до нашей компании, а в случае пропущенного вызова система автоматически перезванивает клиенту пока он не ответит. Если Вы писали запрос на почту, Вам ответили в течение 1-2 рабочих дней. Нет никакой связи между кидалово которое устроила а/к ВимАвиа и нашей компанией!!! 29.06.2017. Татьяна - Деньги по вашим заказам 73104 И 73114 давно возвращены, но зайти и написать об этом здесь конечно не за чем, лучше оставить отзыв о том, что все так плохо и обвинить нас в том, в чем вины нашей нет никакой!
Опубликовано: Андрей • 30-09-2017 15:33
В марте 2017 оплатили авиабилеты Спб-Тиват-Спб в билетыдешево. За два дня до вылета, не найдя рейс в табло Пулково и задав вопрос в чат, получили ответ об изменении номера рейса, авиакомпании и времени вылета. На следующий день новый номер рейса на табло Пулково значился как отмененный. От билетыдешево об этом не было никакого извещения. После вопроса в чат оператор сообщил, что рейс отменен, деньги вернут в течение 14 банковских дней. Деньги в этот срок не вернули, прошла еще одна неделя. Оператор говорит, что вернут после возврата денег поставщиком услуг. Кто является поставщиком услуг не сообщают. На электронные письма, отправленные по всем указанным на их сайте адресам, не отвечают. Номер заказа 64182, это для билетыдешево. Готовлю заявление для подачи в суд.
Опубликовано: Анастасия • 22-10-2017 19:31
В конце апреля этого года купила билеты в Тиват на 15.08Где то дней за 15 до вылета приходит письмо на почту с изменением в маршрутной квитанции.Захожу смотрю опачкиа дату вылета поменяли с 15 августа на 16 августа и проинформировали об этом письмом на электронку.Звоню по номерам указанным на сайте,время примерно 9 вечера,отвечает девушка как мне показалось возможности ее очень ограничены.Она смогла сказать только что рейс отменили и нас пересадили на первый ближайший свободный рейс и мы должны быть им за это благодарны.На все остальные вопросыдевушка с ограниченными возможностями отвечать отказалась,то отправляла к юристам,то ссылалась на то что рабочий день окончен (не смотря на то что на сайтевремя работы с 8-24) Дальше ещё интереснее я пишу им письма,много писем.Из за того что отвечают они очень медленно, а по телефону общаться отказываютсяпроисходит путаница и они то аннулируют билеты то восстанавливают их обратно.А после и вовсе отказываются предпринимать какие то действия в отношении сложившейся ситуации и перестают отвечать на мои письма.Я отправила им претензию,и только после этого получила ответ,в итоге билеты аннулированы и деньги возвращены.Хочу сказать что сервис билетыдешево очень отстал от своих конкурентов,так как я все таки купила билеты в Тиват у другой компании и там люди работают совсем на другом уровне. Билетыдешево работать абсолютно не хотят,а на обмане потребителей им долго не продержаться.Да,я понимаю что покупая билеты на чартер может поменяться время вылета,авиакомпания,но отличие адекватной нацеленной на долгое сотрудничество компании от Билетыдешево это то как компания решает возникшие проблемы такого рода.Билетыдешево такие проблемы решать не умеют.И я бы не кому не советовала связываться с этой компанией
Опубликовано: Ольга biletideshevo.ru • 22-10-2017 19:32
Уважаемая Анастасия, Вы пишите не правду во всех своих отзывах и комментариях, выворачивая ситуацию как Вам хочется. При первом вашем обращении в кол центр 31.07.2017 в 21:26 сотрудник кол центра Вам сообщил, что рейс был отменен авиакомпанией и поставщик со своей стороны пересадил туристов на ближайший возможный рейс. Вы спросили возможен ли возврат денег, сотрудник кол центра сообщил Вам, что необходимо написать запрос на емеил, так как 1) вопросы по аннуляции и возвратам решаются только через емеил, 2) Вы позвонили в нерабочее время поставщика авиабилетов и прежде чем Вам дать ответ необходимо уточнить информацию у него. с 01.08.2017 на ваше емеил обращение аннулировать билет Москва-Тиват сотрудник отдела бронирования ответил в этот же день (а никак не через 10 дней), что аннуляция возможна только полностью всего билета Москва-Тиват-Москва, бронь была аннулирована. Вы написали, что в таком случае аннуляция не нужна, просите оставить билеты. Бронь была восстановлена. И уже после этого Вы написали, что билеты не нужны и просите возврат. На все ваши телефонные звонки отвечали, на все запросы и письма реагировали и отвечали, как только поставщик вернул деньги за аннулированные билеты мы вернули их Вам.
Опубликовано: Злой клиент • 22-10-2017 19:33
В марте 2017 оплатили авиабилеты Спб-Тиват-Спб в билетыдешево. За два дня до вылета, не найдя рейс в табло Пулково и задав вопрос в чат, получили ответ об изменении номера рейса, авиакомпании и времени вылета. На следующий день новый номер рейса на табло Пулково значился как отмененный. От билетыдешево об этом не было никакого извещения. После вопроса в чат оператор сообщил, что рейс отменен, деньги вернут в течение 14 банковских дней. Деньги в этот срок не вернули, прошла еще одна неделя. Оператор говорит, что вернут после возврата денег поставщиком услуг. Кто является поставщиком услуг не сообщают. На электронные письма, отправленные по всем указанным на их сайте адресам, не отвечают. Номер заказа 64182, это для билетыдешево. Готовлю заявление для подачи в суд.
Опубликовано: Ольга biletideshevo.ru • 22-10-2017 19:34
Уважаемый Злой клиент. По заказу 64182 на емеил, указанный в заказе была направлена информация по статусу возврата денег за отмененный рейс.
Опубликовано: Ольга • 22-10-2017 19:35
Ребят , огромное спасибо за возможность купить дешевые билеты .покупала на 21.06 в Симферополь из Санкт-Петербурга и на 26.06 обратно. Билеты пришли за сутки .все хорошо. Непонимаю откуда столько негативных отзывов.
Опубликовано: Аня • 22-10-2017 19:36
Покупали билеты в Болгарию туда и обратно, всё прошло отлично. За сутки до вылета приходит напоминание о вылете, в аэропорту предъявляли только паспорт, проблем не было. Покупала также маме билеты через билетыдешево.ру, всё отлично, претензий к работе нет.
Опубликовано: Александр • 22-10-2017 19:38
Заказ 67790 от 29.04.2017г. были куплены 3 билета на чартер а/к Вим-авиа Бургас-Москва на 08.09.2017г. 2 августа 2017г. позвонили и сообщили о отмене рейса и предложили альтернативу: доплатить 18 613 рублей чтобы изменить рейс или нам вернут деньги (в аналогичной ситуации другой поставщик компания БилетБери заменила билеты без каких либо доплат). Но почитав отзывы о работе компании и понимая что существует вероятность что после доплаты мы можен тоже не улететь, мы выбрали возврат, нам пообещали сделать возврат в ближайшие дни. Но прошло уже 2,5 месяца денег нет, на письма компания не отвечает, оператор по телефону говорит: ждите, поставщик ещё не вернул; поставщик на запрос о возврате не отвечает; кто поставщик сказать не можем! Жалко что не прочитал отзывы о их работе перед покупкой, больше здесь заказывать не буду и другим не советую!!!
Опубликовано: Клиент • 03-11-2017 15:05
Когда вернут деньги за билеты которых нам не дали заказ 94485

Написать отзыв

 

Количество оставшихся символов -